Compra clara, botica seria
1 · Quiénes somos (proveedor por canal)
La tienda online de venta libre (parafernalia, merchandising, chocolates artesanales sin cannabinoides) es operada por VILLENA MANRIQUE LILIA ALEJANDRA, RUC 10467628319, con establecimiento en Santa Catalina 302 int, Cercado — Arequipa.
El canal medicinal corresponde a la botica magistral licenciada MUSEO CANABIS BOTICA MAGISTRAL (Oscar David Jara Arenas, RUC 10418600875), Licencia RD N.º 240-2026-GRA/GRS/GR-DEMID, SI-DIGEMID 125340, con dirección técnica de la Q.F. Dra. Q.F. Claudia Cecilia Vizcarra Duche (C.Q.F.P. 07826 · C.Q.F.A. 00644).
2 · Mayoría de edad
Este sitio y nuestros productos son exclusivos para mayores de 18 años. Al navegar y comprar declaras ser mayor de edad.
3 · Venta libre online
El pedido web reserva tu compra y se confirma con el pago (Yape, Plin o pago en tienda). Precios en soles (S/) con IGV incluido. Entregas: retiro en tienda (Lunes a sábado · 10:00 – 20:00) o delivery coordinado dentro de Arequipa. Emitimos comprobante electrónico (SUNAT) al concretarse la venta.
4 · Canal medicinal: reserva, no venta a distancia
Los preparados y productos con cannabis (THC/CBD) no se venden por internet. Desde tu cuenta (“Mi botica medicinal”) solo generas una reserva sin pago online: la venta se perfecciona exclusivamente en la botica, donde la Q.F. regente verifica tu inscripción RENPUC, valida y retiene tu receta física, y dispensa el preparado. Horario de dispensación autorizado: lunes a sábado, 09:00–13:00. Si no recoges tu reserva dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha elegida, se libera.
La consulta médica es un acto profesional independiente: el médico decide libremente tu tratamiento. Coordinamos la cita solo si nos lo pides.
5 · Medios de pago
Yape, Plin, efectivo y tarjeta en tienda. El pago online con tarjeta (pasarela) se habilitará solo para venta libre.
6 · Cambios, devoluciones y garantías
Productos de venta libre: aceptamos cambios dentro de 7 días calendario con el producto sellado, sin uso y con comprobante; ante defectos de fábrica aplican la reposición, reparación o devolución del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).
Por razones sanitarias, los preparados magistrales y productos de dispensación bajo receta no admiten devolución ni cambio, salvo defecto o error de dispensación atribuible a la botica.
7 · Reclamos
Tenemos Libro de Reclamaciones virtual: registra tu reclamo o queja y recibe tu constancia con código. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
8 · Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad (Ley 29733), incluyendo el régimen reforzado de datos de salud del canal medicinal.
9 · Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley peruana. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Arequipa, sin perjuicio de la competencia de INDECOPI en materia de consumo.
VIGENTE DESDE JULIO 2026 · VERSIÓN 2026-07.1 · AREQUIPA, PERÚ
